01 破局之始：超级用户时代，品牌与用户关系的重构策略
当泡泡玛特用盲盒的“不确定性惊喜”让全球年轻人为情绪价值买单，当消费者愿意为IP故事感和身份认同感支付溢价，一个清晰的信号正在释放：在消费需求分层与品牌竞争加剧的当下，消费者购买的早已超越商品本身，而是情感共鸣与社交认同。
这种消费逻辑的变迁，正倒逼品牌运营范式升级——那就是传统“流量采买”的短线思维已触及天花板。品牌要穿越周期性波动，必须完成从“流量猎人”到“用户耕耘者”的身份蜕变。而蜕变的核心钥匙，正是“超级用户”。
超级用户不是普通的消费者，他们是品牌最珍贵的“私域宝藏”：他们不仅是消费主力军，更是品牌口碑的传播者、产品创新的共建者。这群兼具高消费力、高忠诚度与高传播力的核心用户，正成为品牌增长的确定性答案。
天猫品牌超级会员日的诞生，正是对这一趋势的精准把握。作为电商行业的领军者，天猫作为电商行业的领军者，天猫早在2021年就推出“品牌年度会员日”，经过四年迭代，该活动已升级为“品牌超级会员日”，成为品牌在存量时代实现增长的重要引擎。
当其他平台还在纠结“流量从哪里来”，天猫已经用品牌超级会员日证明：在关系经济时代，谁能紧密连接那些愿意为共识、为认同感买单的超级用户，谁就能在存量市场中掘出增量金矿。
02 破局之器：以会员价值为支点的增长新杠杆
那么，天猫品牌超级会员日究竟是如何激活这些超级用户的长期价值，进而驱动品牌增长的呢？在刚刚过去的618大促中，我们找到了一些思路。
在这场盛大的购物狂欢里，天猫品牌超级会员日的表现尤为亮眼。会员日期间，天猫携手超2500家超级大牌，通过推出会员挑战计划、会员抽签两大创新玩法，天猫品牌超级会员日成功助力品牌实现新会员参与/召回以及成交拉动。
具体来看，618品牌超级会员日总参与用户数接近2500万。
在这组数据背后，天猫品牌超级会员日通过精准聚焦“会员价值”，以创新营销玩法与精细化会员运营策略，为品牌开辟了一条从流量争夺到用户关系深耕的破局之路。
（一）营销模式进化：以“会员价值感”为核心，撬动用户心智
天猫品牌超级会员日的营销创新始终围绕“会员价值感”展开。在618大促中，其以“加入天猫品牌会 员，好礼加+++++不停”为主题，设计超长加法视觉符号，适配上海徐家汇地铁长廊、机场数字滚梯等媒介，通过“福利无限延伸”的视觉冲击，将“会员身份”与“专属权益”深度绑定。
