京东零售业务再提速，即时零售赛道将迎来更加激烈的竞争。
2023年，美团即时配送订单数增长24%为219亿笔。去年10月，抖音在商城频道为“小时达”开放独立入口，正式从“抖音超市”独立，并尝试与线下商超合作。去年11月，饿了么宣布启动“双百计划”。未来两年，深度携手100个零售品牌，助力品牌在实现100%以上的生意增长。
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2023）》显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元。预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。
京东即时零售升级为“秒送”
5月16日，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。目前，京东秒送已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。
图源：京东官方
升级后的秒送在5月20日当天推出了众多福利活动，包括打造“史上最懂你的520”推出多重福利活动；首次上线“MBTI人格测试520送礼专区”；野兽派鲜花+丝芙兰美妆限量礼盒”享520元专享价等。520鲜花立享，活动期间还将发放满59-50鲜花券、9枝玫瑰花束到手价58元起等，并推出“蔫必赔”，若收到鲜花不新鲜，可与客服沟通获得赔付。
据界面新闻报道，为保障520当天的鲜花活动，京东到家给出400元的日薪，并从各站点调配近300名骑手支援全城鲜花配送，但实际订单量却远低于预期。300多位骑手中，当天仅接到个位数订单的骑手不在少数。
即时零售赛道竞争日趋激烈。
去年11月，饿了么宣布启动“双百计划”，饿了么在会上宣布启动“双百计划”。据悉，“双百计划”将通过帮助品牌拓展新增量渠道、持续完善数字化经营能力和工具、提供各类生态服务，未来两年，深度携手100个零售品牌，助力品牌在实现100%以上的生意增长。
去年10月，抖音在商城频道为“小时达”开放独立入口，正式从“抖音超市”独立，并尝试与线下商超合作。目前已覆盖北上广深、杭州、成都、重庆、合肥、福州、武汉、苏州、天津、西安近15个城市。
去年9月，美团闪购负责人肖昆在“2023美团即时零售产业大会”上表示：七夕当天峰值订单超1300万，过去四个季度，美团闪购规模已达1750亿，到2026年将超4000亿。2023年财报显示，美团即时配送订单数增长24%为219亿笔，美团闪购全年订单增速同比超过40%，第四季度，美团闪购日均订单量达830万。
加码即时零售业务
近年来，京东在即时零售方面动作频频。
早在2023年，在京东到家举行的品牌大会上就已启动“双百亿品牌计划”，宣布2024年将助力超10个品牌销售额破10亿，并打造一个销售额过百亿的品牌。并且还推出了宏图系统。据悉，宏图系统是一款以京东B2C+O2O运营数据为基础，向品牌商提供基于LBS（基于位置服务）的网格化热力图并输出经营策略的系统。通过热力图，商家能看清有发展机会网络的用户分布、订单分布、商品分布、市占率等情况，有针对性地铺货或者营销。
同年10月，京东发布即时零售三公里模式。“幸福三公里”是以京东开放平台为主导，围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素，提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力，实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式高效闭环。
图源：京东官方
据晚点报道，今年3月，京东零售集团定下了 2024 年的三大方向，分别为 “内容生态、开放生态、即时零售”，京东内部称之为“三大必赢之战”。其中，“即时零售” 是上一年的 “同城业务” 方向的延续，主要指的是京东小时达业务，最快三十分钟送货上门。
5月，京东再次对即时零售业务进行升级，推出京东秒送。整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。
经营利润同比下滑5.27%
今年Q1京东零售业务经营利润及经营利润率均出现下滑。
5月16日，京东集团公布2024年第一季度业绩快报。数据显示，今年Q1收入为2600亿元，同比增长7%。其中，三大业务板块京东零售、京东物流和新业务（包括达达、京东产发、京喜及海外业务）分别营收2268亿元、421亿元、49亿元。各业务分部间抵销收入为138亿元。
图源：港交所官网
营收增速方面，京东零售、京东物流均实现同比增长，前者增速为6.8%，后者为14.7%；新业务同比降低19.2%。经营利润方面，由2023年第一季度的64亿元增加19.8%至2024年第一季度的77亿元，经营利润率为3.0%。
不过，京东零售Q1的经营利润及经营利润率均有所下滑，经营利润为93.25亿元，同比下降5.27%；经营利润率由去年同期的4.6%下滑至4.1%。对于零售业务经营利润率的下滑，京东方面表示：是由于公司对用户体验的持续投入。财报显示，营收开支方面，今年一季度为93亿元，同比增长15.6%。
即时零售业务的前景仍然广阔。沙利文报告显示，2023年中国即配行业订单规模达到约408.8亿单，同比增长22.8%，预计到2028年，市场规模将达到813.1亿单，未来5年保持年均14.7%的两位数增长。