意外突发：外卖员小区内遭自动门带倒
2022年7月，普陀区的快递员小冯在工作中遭遇了一场意外。他骑电瓶车进入一小区时，小区缓缓关闭的电动门撞到了电瓶车后部，随后小冯连车带人摔倒在地。这一跤让小冯颈部脊髓损伤，生活自此被改变。经专业鉴定，小冯属工伤八级，之后保险公司也向他支付了88361元的职业伤害保障金。
维权起诉：外卖员索偿物业担责
小冯认为，自己的摔倒受伤是小区保安未为其留有足够进门时间所致，于是将涉事小区的物业公司告上法庭，要求物业承担赔偿责任。而小区物业辩称，电动门关闭是常规功能，小冯理应预见风险，且事发时小冯左手握持手机、右手单手控车，自身存在极高安全风险，应自负部分责任。
法院审理：责任认定明晰
法院审理时指出，小区的电动门作为公共设施，物业公司负有保障进入小区人员安全的义务。虽然电动门关闭是常规操作，但物业未充分考虑外卖员这类特殊人员进出时的安全需求，未保障其有足够进门时间。同时，尽管小冯自身存在一定操作风险，但物业的过错是导致事故发生的主要原因。最终，法院判定物业公司承担80%的责任比例，需赔偿小冯医疗费、残疾赔偿金、误工费等各项费用总计21万余元。其后物业公司上诉，上海市第二中级人民法院维持原判。
法律启示：物业安全保障义务不可忽视
此案例凸显了物业公司在小区管理中应履行的安全保障义务。小区公共设施的运行需兼顾安全性与人性化，对于可能影响人员进出的设施，物业应采取合理措施保障他人安全，比如根据人员流量等调整电动门关闭节奏，为外卖员等特殊群体留出缓冲时间。外卖员作为合法进入小区的劳动者，其因小区设施问题受伤，有权通过法律途径维护权益。该判决明确了物业不能以常规功能等理由完全豁免责任，强调了物业在保障小区安全方面的责任担当。这也为其他类似场景提供了范例，提醒物业公司要重视安全保障细节，同时也让公众知晓在遭遇此类权益受损情况时，可通过法律手段寻求公正赔偿，维护自身合法权益。